Très simple d’utilisation, ce pack est fait pour les entreprises ou les centres d’appels qui ont besoin de centraliser leur accueil client ou prospect :

Grâce à la Suite Nowtis et à notre "Pack Nowtis - Flux entrants", vous pourrez centraliser toutes vos actions de tchat, d’appels entrants, d’emails ou fax entrants, ou encore le webcallback.

Vous pourrez consulter les statistiques précises et créer des scénarios d’accueil de vos prospects ou clients.

Solution complète de tchat avec gestion de droits, bibliothèque de réponses, gestion des horaires d'ouverture, répondeur lors des fermetures, statistiques complètes, facilement intégrable (un simple plugin Javascript) sur vos sites desktop et mobile, ...
Intégration facile (un simple plugin Javascript) sur votre site internet pour appeler immédiatement vos visiteurs.
Solution complète de gestion des emails entrants: réponses automatiques et manuelles, détection de la fiche correspondante, base de connaissances, statistiques complètes, gestion de droits, ...
SVI, files d'attentes, gestion de droits entre les téléconseillers et les files d'attentes, statistiques complètes, supervision temps réel, détection de la fiche correspondante, ...
Réception et classement de vos fax entrants, mise à disposition de numéros dans de nombreux pays, ...
NB: Tous nos packs incluent la suite Nowtis et toutes ses fonctionnalités.
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